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2008-06-22 10:50:30
"金耳唛"最佳呼叫中心评审团考察杭州地区呼叫中心
2008年6月21日(星期六),2008中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”专家评审团一行考察了杭州地区相关呼叫中心运营机构。[p_w_upload=6266] 浙江移动客户服务中心总经理张平女士及管理团队接待考察团来访并就相关运营状况进行了介绍和交流。[p_w_upload=6267] 联合大众汽车网络服务有限公司副总裁陈绍军先生及管理团队介绍了呼叫中心团队创建不到一年时间,迅速发展成为350座席规模、汽车服务行业最大型呼叫中心的......Tag:ccmaward 发表于2008-06-22 10:50:302008-06-18 23:20:17
2008最佳呼叫中心“金耳唛”大奖启动入户评审
2008年6月18日,大连【客户世界消息】:今天,本年度中国最佳呼叫中心“金耳唛”大奖评选启动“专家入户评审”阶段工作,评审专家组一行在东软集团BPO中心进行了评审相关工作。东软信息服务有限公司刘跃葵总裁、东软BPO中心秦扬总经理接待了评审团一行的考察。作为中国呼叫中心行业的一件盛事,一年一度的中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”评选活动受到了业界的高度关注和踊跃参与。评选活动同时作为年度......Tag:ccmaward 发表于2008-06-18 23:20:172007-08-17 17:49:22
方正科技集团股份有限公司接受最佳呼叫中心入户评审
2007年8月17日下午,方正科技集团股份有限公司呼叫中心接受来自本年度中国最佳呼叫中心评选专家评审团的入户评审。方正科技集团股份有限公司技术服务公司客户支持总监尹平及各相关业务部门负责人就业务运营情况进行了介绍和交流。[p_w_upload=3584] 机构简介方正科技集团股份有限公司(简称“方正科技”),是北大方正集团旗下的内地上市企业,也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。1998年5月11日,以北大......Tag:ccmaward 发表于2007-08-17 17:49:222007-08-16 14:27:58
建行北京95533接受最佳呼叫中心入户评审
2007年8月16日上午,中国建设银行北京市分行电子银行部客户服务部接受来自本年度中国最佳呼叫中心评选专家评审团的入户评审。中国建设银行总行电子银行部纪朝晖处长建行北京分行电子银行中心田桂英副总经理及各相关业务部门负责人就业务运营情况进行了介绍和交流。[p_w_upload=3580] 机构简介中国建设银行北京市分行电子银行部客户服务部,成立于1999年8月,正式对外营业为1999年11月,总人数由最初的20余人发......Tag:ccmaward 发表于2007-08-16 14:27:582007-08-15 16:16:02
爱普生(中国)有限公司热线服务中心接受最佳呼叫中心入户评审
2007年7月15日下午,爱普生(中国)有限公司热线服务中心接受来自本年度“中国最佳呼叫中心评选”专家评审团一行的入户考察。中心CS部经理唐立军及各相关业务部门负责人就业务运营情况进行了介绍和交流。[p_w_upload=3571] 公司简介爱普生(中国)有限公司成立于1998年,总部设在北京,负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。2004年5月,爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准,成为中国首家获得“地区......Tag:ccmaward 发表于2007-08-15 16:16:022007-08-15 09:34:38
东软集团呼叫中心接受最佳呼叫中心入户评审
2007年7月13日下午,东软集团呼叫中心接受来自本年度中国最佳呼叫中心评选专家评审团的入户评审。大连东软软件园产业发展有限公司总裁厉军接待了评审团专家,东软集团呼叫中心总经理秦扬女士进行了业务介绍。[p_w_upload=3564] 公司简介大连东软思维科技发展有限公司(简称“东软思维”)于2004年成立,以BPO和IT服务外包为核心业务,以客户联络中心、数据中心(IDC)等信息服务为主要业务形式,构建......Tag:ccmaward 发表于2007-08-15 09:34:382007-07-30 18:22:05
工行95588成都分中心接受最佳呼叫中心入户评审
2007年7月30日下午,中国工商银行电子银行中心成都分中心接受来自本年度“中国最佳呼叫中心评选”专家评审团一行的入户考察及评审。中心常务副总经理韩庆及全体管理岗位负责人就业务运营情况进行了全面介绍并和入户专家开展了互动交流。[p_w_upload=3507] 中国工商银行电子银行中心成都分中心情况简介2006年8月30日,工商银行总行批准成立电子银行中心成都分中心。历经三个半月的筹建历程,成都分中心于12月1......Tag:ccmaward 发表于2007-07-30 18:22:052007-07-30 16:22:40
建行95533成都中心接受最佳呼叫中心入户评审
2007年7月30日上午,中国建设银行95533客户服务成都中心接受来自本年度“中国最佳呼叫中心评选”专家评审团一行的入户考察及现场评审。中心副主任李涛及各相关业务部门负责人就业务运营情况进行了介绍和交流。此前,中国建设银行95533客户服务成都中心获得2006年中国最佳新建呼叫中心荣誉称号![p_w_upload=3506] 公司介绍中国建设银行95533客户服务成都中心成立于2005年年底,是建设银行乃至全国金融系统内首......Tag:ccmaward 发表于2007-07-30 16:22:402007-07-25 19:59:29
杭州电信10000客服中心接受最佳呼叫中心入户评审
2007年7月25日上午,中国电信集团公司杭州分公司10000客户服务中心接受来自本年度“中国最佳呼叫中心评选”专家评审团一行的入户考察及评审。杭州电信分公司副总经理蒋运华亲自全程接待考察团专家,杭州电信10000客户服务中心经理章军及各相关岗位负责人就业务运营情况作了全面系统的介绍;与会专家饶有兴致地进行了参观及业务交流。[p_w_upload=3476] 机构介绍:浙江电信有限公司杭州分公司客户服务中心成立......Tag:ccmaward 发表于2007-07-25 19:59:292007-07-24 20:31:07
支付宝服务中心接受最佳呼叫中心评审团入户评审
2007年7月24日下午,浙江支付宝网络科技有限公司服务中心接受来自本年度“中国最佳呼叫中心评选”专家评审团一行的入户评审。服务中心总监陈庆探及客户服务部经理陈小玲就各方面运营情况进行了详细的介绍,并与到场专家进行了深入的业务探讨。支付宝公司介绍浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业,由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝(www.alipay.com)致力于......Tag:ccmaward 发表于2007-07-24 20:31:072007-07-24 20:25:15
淘宝客户中心接受最佳呼叫中心评审团入户考察
2007年7月24日下午,淘宝网客户中心接受来自本年度“中国最佳呼叫中心评选”专家评审团一行的入户考察。淘宝网总裁孙彤宇亲自接待了来访的行业专家,客户中心高级总监路岩及运营团队各主要部门负责人就业务运营情况及相关环节与专家团进行了研讨和交流。[p_w_upload=3464] 淘宝客户中心简介:成立于2003年5月10日的淘宝网是由全球最佳B2B公司阿里巴巴投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。作为......Tag:ccmaward 发表于2007-07-24 20:25:152007-07-18 22:14:30
深圳电信10000客户服务中心接受最佳呼叫中心评选入户评审
2007年7月18日下午,中国电信集团公司深圳分公司10000客户服务中心接受本年度中国最佳呼叫中心评选专家考察团一行的“入户评审”。客户服务中心总经理廖黛丽女士代表中心介绍了各方面的业务运营情况并和评审专家进行了充分的业务研讨。深圳电信10000号客户服务中心在过往的年度评选活动中荣获:2006年中国最佳呼叫中心及2006年亚太地区最佳呼叫中心的光荣称号。机构简介:深圳电信10000号为深圳一千多万市民提......Tag:ccmaward 发表于2007-07-18 22:14:302007-07-18 22:02:43
中信银行信用卡中心接受最佳呼叫中心评审
2007年7月18日上午,中信银行信用卡中心客户服务中心接受本年度中国最佳呼叫中心专家评审团一行的“入户评审”;中信银行信用卡中心总裁助理马劲松、客户服务中心总经理黄志明、副总经理金小云及各相关部门负责人就呼叫中心运营管理的相关工作进行了汇报和交流;赵溪、潘美慧、肖东军、谈慧凤、袁静、杨萍等专家参与了今天的考察和评审工作。中信银行信用卡中心简介中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设......Tag:ccmaward 发表于2007-07-18 22:02:432007-07-17 16:15:50
盛华信息有限公司接受最佳呼叫中心评审团考察
2007年7月17日上午,广州盛华信息有限公司接受来自本年度“中国最佳呼叫中心评选”专家评审团一行的入户考察及评审。作为目前国内最大规模的外包呼叫中心,盛华信息有限公司的各相关项目负责人分别汇报了各自业务运营情况并与到场专家进行了热烈的业务交流。[p_w_upload=3389] 公司简介广州盛华信息有限公司是国内优秀的客户关系管理(CRM)外包服务供应商之一,拥有超过十年的呼叫中心运营经验,是行内首家......Tag:ccmaward 发表于2007-07-17 16:15:502007-07-16 19:38:40
电讯盈科PCCW接受最佳呼叫中心评选入户评审
2007年7月16日下午,电讯盈科PCCW客户联络中心业务Contact Center Business接受中国最佳呼叫中心评选专家考察团的“入户评审”,就专业外包呼叫中心业务运营情况及各相关业务指标领域的情况进行了考察和交流。[p_w_upload=3387] 公司介绍:电讯盈科有限公司是香港最大最全面的通讯服务商,也是亚洲领先的资讯及通讯科技公司之一。电讯盈科发展客户联络中心业务已超过15年,最初为本集团自身业务提供服......Tag:ccmaward 发表于2007-07-16 19:38:402007-07-16 19:28:00
广州移动客户服务中心接受最佳呼叫中心入户评审
2007年7月16日上午,本年度“中国最佳呼叫中心评选”专家评审团组织对中国移动通信集团广东有限公司客户服务(广州)中心进行入户评审工作。广州移动客户服务中心副总经理何晓丹代表中心介绍了各方面的运营情况。赵溪、潘美慧、毕自力、肖东军、杨萍、张琳等专家参与了今天的评审工作并对广州移动的业务运营情况进行了研讨和交流。[p_w_upload=3385] 中国移动通信集团广东有限公司客户服务(广州)中心简介:......Tag:ccmaward 发表于2007-07-16 19:28:002007-07-10 21:56:53
泉州电信10000客服中心接受最佳呼叫中心入户评审
2007年7月10日下午,泉州电信10000号客户服务中心接受本年度中国(亚太)最佳呼叫中心评选评审专家团入户考察。泉州电信10000号客户服务中心陈冬梅经理代表中心介绍了各方面业务运营情况。公司简介福建省电信有限公司泉州市分公司是目前泉州市唯一承担社会普遍服务、党政专用通信、应急通信、农村通信等重要任务的公众通信企业,为用户提供固定电话、小灵通通信业务、各类宽窄带数据通信业务及其他多媒体通信......Tag:ccmaward 发表于2007-07-10 21:56:532007-07-07 00:34:30
最佳呼叫中心评审团考察携程旅行网
2007年7月6日上午,2007年中国(亚太)最佳呼叫中心评选专家考察团一行对携程旅行网进行了入户评审及业务考察。携程旅行网不久前刚刚搬入新的大厦,座席规模达到空前的3000席。评审专家赵溪、吕留芳、徐欣、张纬东、张琳、甘玲、石云等一行饶有兴致地对携程酒店、机票、度假、商旅等全业务流程进行了考察并与各相关部门的负责人进行了业务交流。在此前的历届评选活动中,携程旅行网先后荣获2005年度中国客户关......Tag:ccmaward 发表于2007-07-07 00:34:302007-07-05 23:29:07
永达集团客户服务中心接受最佳呼叫中心评选入户考察
2007年7月5日下午,上海永达控股(集团)有限公司96818客服热线接受来自本年度中国(亚太)最佳呼叫中心评选专家考察团的入户评审。集团总裁助理唐华及呼叫中心负责人王凯代表永达集团96818介绍了呼叫中心的运营情况并和来访专家进行了深入的研讨。[p_w_upload=3295] 公司简介永达创建于1992年,是一家多种经济成份组成的集团型企业,拥有下属企业60家(其中外省市企业10家)。员工3600名,2006年销售额达110......Tag:ccmaward 发表于2007-07-05 23:29:072007-07-05 23:11:15
上海市医疗保险咨询服务中心接受最佳呼叫中心入户评审
2007年7月5日下午,上海市医疗保险咨询服务中心962218接受了来自本年度中国(亚太)最佳呼叫中心评选专家评审团的入户考察。中心主任周骥代表本单位向各位评审专家介绍了呼叫中心的运营情况,并就专家提出的相关业务问题进行了充分的研讨和交流。[p_w_upload=3294] 上海市医疗保险咨询服务中心简介上海市医疗保险咨询服务中心是上海市医疗保险局直属的事业单位。中心通过962218特服号,专事解答市民来电咨询的......Tag: